PRIVACYBELEID

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:
Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en leveringsadres, betaalgegevens.
Technische gegevens: browsertype, IP-adres, cookies en surfgedrag op onze website.
Communicatie: feedback, vragen en berichten die je via formulieren of e-mail stuurt.

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:
Rechtstreeks van jou: als je iets koopt, je inschrijft of een formulier invult.
Automatisch: via cookies en gelijkaardige technologie wanneer je onze website bezoekt.
Via derden: betaalproviders en analysetools kunnen ons bijkomende informatie bezorgen.

We gebruiken je gegevens om:
Aankopen te verwerken en je bestellingen te beheren.
Met je te communiceren over je account of bestellingen.
Promotionele e-mails of nieuws te sturen, met je toestemming.
Onze website en gebruikservaring te verbeteren.
Te voldoen aan de geldende wetgeving.

Om je bestelling en onze overeenkomst met jou uit te voeren.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals facturatie en boekhouding.
Op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze website te verbeteren en fraude te voorkomen.
Met jouw toestemming, voor nieuwsbrieven en niet-noodzakelijke cookies. Je kunt die toestemming altijd intrekken.

Bewaring: je gegevens worden veilig bewaard met gangbare versleuteling en beveiliging.
Gebruik: we gebruiken je gegevens om bestellingen uit te voeren, onze diensten te verbeteren en je op de hoogte te houden.
Delen: we kunnen je gegevens delen met betrouwbare dienstverleners (zoals betaalproviders en vervoerders), maar enkel voor zover nodig voor hun taak.
Vrijgave: we verkopen je gegevens nooit. We kunnen ze vrijgeven als de wet dat vereist of om onze rechten te beschermen.

Enkel zo lang als nodig.
Bestel- en factuurgegevens: zo lang als de Belgische boekhoudwetgeving vereist.
Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
Berichten die je ons stuurt: zo lang als nodig om je te helpen, en daarna niet langer dan nodig.

We kunnen je contacteren via:
E-mail, over je bestelling of met promoties.
Telefoon of sms, als dat nodig is om een probleem met je bestelling op te lossen.
Nieuwsbrieven of acties, als je je daarvoor ingeschreven hebt.
Je kunt je altijd uitschrijven via de link onderaan onze e-mails of door ons te contacteren.

Onder de GDPR heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, en om je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail ons via hello@finallycandy.com.
Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Merken we dat dit toch gebeurd is, dan verwijderen we die gegevens meteen.

We kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen. Wijzigingen gelden zodra ze gepubliceerd zijn. Kijk het dus af en toe even na.

Heb je vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens? Contacteer ons via hello@finallycandy.com